- Wizyta rezerwowana jest telefonicznie pod numerem +48 666661124.
- Każde spóźnienie powyżej 15 minut o którym salon nie został poinformowany wiąże się z odwołaniem wizyty.
- W celu rezygnacji z wizyty proszę o kontakt telefoniczny, bądź sms – najpóźniej 24h przed wizytą. W przypadku nie odwołania wizyty 24h przed wizytą koszt następnej wizyty wzrośnie o 50% (nie mniej niż 50zł). Brak kontaktu może skutkować brakiem możliwości umówienia się na kolejną wizytę.
- Nie przyjmujemy psów agresywnych. Jeżeli zachowanie psa nie jest do opanowania (agresja, złe samopoczucie psa, zachowanie które grozi przypadkowym skaleczeniem psa itp.) , groomer rezygnuje z dalszej współpracy i pobiera należną opłatę (min 50zł).
- Usługi groomerskie wykonuje się na czystych i wyczesanych psach. Psy są kąpane przez nas w salonie.
- Jeśli piesek przeszedł lub cierpi na choroby neurologiczne, psychiczne, narządów ruchu, skórne, alergiczne i itp. proszę o zgłoszenie tego przed wizytą. Salon nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie stanu zdrowia psa,którego właściciel zataił chorobę.
- Usługi wykonywane w salonie są bez podania jakichkolwiek środków farmakologicznych i przemocy wobec zwierząt. Nie przyjmujemy psów, którym przed wizytą zostały podane jakiekolwiek środki uspokajające.
- Prosimy nie karmić zwierząt przed wizytą i umożliwić załatwienie potrzeb fizjologicznych bezpośrednio przed wizytą.
- Pies zostaje wydany wyłącznie osobie która go dostarczyła do salonu lub przez nią wskazanej.
- W studiu pracujemy wyłącznie na profesjonalnym sprzęcie, używając kosmetyków renomowanych firm.
- W przypadku gdy właściciel zwleka z odbiorem psa po pielęgnacji powyżej 15 minut do wizyty doliczamy dodatkową opłatę (10 zł za pierwsze 15 min ) za każde kolejne 10 minut spóźnienia doliczamy kolejne 10 zł. (rozumiemy różne sytuacje dlatego też prosimy o informację o spóźnieniu – ponieważ w tej sytuacji nie możemy przyjąć kolejnego pieska)
- W przypadku zakołtunionej okrywy wcześniej ustalona fryzura może ulec zmianie-liczy się przede wszystkim dobro i komfort psa, do podstawowej ceny pielęgnacji zostanie naliczona opłata za wyczesywanie kołtunów lub golenie filcu (min 50zł)
- Nie przyjmujemy psów z pchłami, przed wizytą należy zwalczyć wszelkie insekty, jeśli w trakcie wizyty okaże się że u psa pojawiły się insekty to zwalczenie ich jest obowiązkowe i wykonane na koszt właściciela psa bez wcześniejszego uzgodnienia (100% doliczone do ceny podstawowej)
- Dla bezpieczeństwa psa, ułatwienia pracy groomera i skrócenia czasu wykonywanej usługi pieski strzyżone są bez obecności właściciela. Pod nieobecność właściciela pies jest spokojniejszy i lepiej współpracuje z fryzjerem.
- Salon ma prawo do wykorzystania wizerunku psa w celach promocyjnych i reklamowych.
- Każdy pies powinien posiadać książeczkę zdrowia z aktualnym świadectwem szczepienia.
Pozostawiając zwierzaka pod naszą opieką klient akceptuje wszystkie warunki regulaminu.